Nuestros expertos en Heidolph Instruments conocen las necesidades de los clientes por sus propias experiencias. El departamento de técnica de aplicación no solo apuesta por una dilatada experiencia propia, sino también por muchos proyectos exitosos con los requisitos más variados, en los países y sectores más diversos.
Asistencia en la aplicación
Presentación de producto
Para que sienta la calidad y la eficiencia en combinación con un manejo intuitivo y los máximos estándares de seguridad, es mejor que pruebe usted mismo nuestros equipos premium. Ofrecemos a cualquier cliente e interesado la posibilidad de encargar un equipo de demostración para su laboratorio. En ese tiempo, puede probar todos nuestros productos para sus necesidades de aplicación.
Noncommittal quote
Nuestro personal especializado en Heidolph Instruments recibe su solicitud y le da una respuesta correspondiente en un plazo de 24 horas. En cuanto se hayan abordado todos los detalles necesarios, recibirá una oferta individual no vinculante que se ajustará de forma precisa a sus necesidades. Nuestros expertos están en contacto permanente con nuestros técnicos y empleados de servicio para que reciba una oferta integral y viable.
Servicio de alquiler y leasing
¿Necesita nuestros equipos premium Heidolph para la duración de un proyecto determinado y su compra no se ajusta a sus planes? Entonces, simplemente utilice nuestro servicio de alquiler y leasing flexible. Heidolph Instruments le ofrece la posibilidad de alquilar equipos y productos para la duración concreta de un proyecto.
Registro de garantía
10 años de garantía en nuestra serie Hei-PLATE Mix
Control de calidad: equipos duraderos certificados
Cada equipo individual se somete a un control de calidad integral antes de abandonar nuestro almacén y que el cliente y/o distribuidor lo reciba. Conocemos las necesidades diarias de su trabajo, y sabemos por experiencia propia que un material y herramientas fiables son los responsables fundamentales del éxito de un proyecto. Los equipos de Heidolph Instruments han sido desarrollados como equipos con una robustez y precisión duraderas y se fabrican siguiendo los mayores estándares de seguridad.
Control de calidad: nuestra garantía
Con el registro de garantía de su equipo, obtiene un servicio adicional de primera clase más allá de su compra. No incurrirá en ningún tipo de coste por piezas de repuesto, se le tratará prioritariamente en caso de trabajos de reparación y, además, recibirá nuestras actualizaciones de software gratuitas (de estar disponibles). Si es necesario, recibirá durante el periodo de reparación un equipo de alquiler gratuito en un plazo de 48 horas (únicamente se facturarán adicionalmente el material consumible, las piezas defectuosas o faltantes). Obtendrá más información sobre la garantía para productos OEM bajo solicitud.
Rendimiento para los mejores resultados: documentación y certificados de calibración
Le ayudamos en todas las actividades, incluyendo su documentación y análisis químicos. La gama abarca desde IQ-OQ hasta certificados de calibración, pasando por análisis químicos de humedad residual, viscosidad, etc.
Solución de financiación de equipos (únicamente disponible en América)
Financiación flexible para propiciar tu investigación
Explore nuestras opciones de financiación para que su adquisición sea más cómoda y fácil de gestionar. Nuestras opciones de financiación pueden ayudarle a distribuir el coste de su adquisición a lo largo del tiempo, por lo que le resultará más fácil costearse el producto que desea. No dude en consultar a los experimentados miembros de nuestro equipo para obtener más información sobre nuestros planes de financiación y cómo puede sacar provecho de ellos.
Downloads
Descubra una selección cuidadosa de herramientas digitales que mejorarán su experiencia con nuestros dispositivos. Aquí encontrará software, manuales de usuario, certificados y más. Haga clic aquí para iniciar su camino hacia una mayor eficiencia e innovación.