Aufbau und Briefing
Die Geräte unserer Kunden werden vor Ort aufgebaut und, falls gewünscht, in Betrieb genommen. Anschließend erhalten unsere Kunden ein umfassendes Briefing durch unser erfahrenes Team des technischen Services. Unsere Kunden können somit ab Tag eins mit ihren Arbeiten beziehungsweise Forschungen beginnen.
Kontaktieren Sie unser Service- und Installationsteam
Telefon: +49 9122 9920 380
Email: service@heidolph.de
Kostenlose Serviceanfrage
Unser kompetentes Serviceteam repariert Ihre Geräte vor Ort - weltweit. Alle entsprechenden Reparaturen werden innerhalb von vier Werktagen vorgenommen. Fordern Sie bereits im Voraus ein unverbindliches Angebot an!
Kostenloser Leihgeräteservice
Sofern Ihr Gerät durch unsere Garantie abgedeckt ist (gültige Garantieregistrierung), können Sie gegebenenfalls unseren Leihgeräteservice in Anspruch nehmen, um ohne größere Unterbrechungen weiterarbeiten zu können. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu erfahren, ob Sie Anspruch auf diesen kostenlosen Service während der Reparatur Ihres Gerätes haben.
Reparaturen vor Ort oder Rücksendung
Unser Team des technischen Services oder einer unserer Partner werden, wenn möglich, Reparaturen direkt bei Ihnen vor Ort ausführen. Sollte dies nicht möglich sein, etwa wenn es sich um ein empfindliches Gerät handelt oder die Kosten für den Abbau beziehungsweise Transport zu hoch ausfallen, übernehmen wir die Retourenlogistik für Sie.
